Ga de stad uit: de luchthaven van Sudbury is een toegangspoort tot het luchtruim

Artikel inhoud

Let op: Ga de stad uit is een vast onderdeel in The Star, waarbij gekeken wordt naar de vervoersverbindingen van de stad.

Artikel inhoud

‘Zie de wereld’ is een verleiding die wij aantrekkelijk vinden. De meesten van ons hebben een reislust en velen vinden het gejank van de motoren van welk vliegtuig dan ook een verleiding om te dromen van piramides, palmen en plaatsen. Kijk naar de lucht en vraag je af waar die contrail vandaan komt en naartoe gaat.

Artikel inhoud

U kunt hier in Sudbury toegang krijgen tot het uitgebreide netwerk van luchtvaartmaatschappijen en bestemmingen. Hoewel sommigen ervoor kiezen om naar Pearson International in Toronto te rijden, is Sudbury een toegangspoort en toegang tot routes. Het proces van veiligheidsmachtiging is zeker eenvoudiger en verre van de chaos van grote hubs als Pearson. Het nemen van de snelweg kan voor extra stress zorgen, wetende dat je in Toronto moet aankomen om aan het instapvenster te voldoen. Er kunnen allerlei calamiteiten u overkomen.

Artikel inhoud

Het gemak van het starten vanuit Sudbury neemt toe naarmate de afstand een grotere factor wordt. Het duurt soms slechts negen uur om van poort tot poort in Vancouver te komen, inclusief verbindingen.

Veel binnenlandse en continentale bestemmingen kunnen haalbare verlengde weekendavonturen worden. Waarom niet Chicago, New York, Montreal? Porter en Air Canada bieden veel reisideeën en vlucht-plus-accommodatiepakketten. Een weekje zon, tijd op een Caribisch strand, familiebezoek in Europa of Azië zijn allemaal mogelijk.

In het noorden worden ook reguliere lijnvluchten verzorgd door Bearskin Airlines.

De Greater Sudbury Airport is eigendom van de stad Greater Sudbury en wordt beheerd door de Sudbury Airport Community Development Corporation, een non-profitorganisatie zonder aandelenkapitaal. Een raad van bestuur houdt toezicht op de zaken van de luchthaven.

Artikel inhoud

De luchthaven opereert als een onafhankelijke, financieel zelfvoorzienende onderneming die geen financiële steun ontvangt van de gemeentelijke belastinggrondslag.

Christopher Pollesel, manager passagierservaring bij The Greater Sudbury Airport beantwoordt vragen over vliegen van en naar Sudbury.

V. Wat is uw rol?

A. Ik ben verantwoordelijk voor onze passagiers voor, tijdens en na hun reis op Greater Sudbury Airport. Mijn doel is om te voldoen aan de behoeften van onze passagiers, vandaag en in de toekomst. Daarom werk ik achter de schermen vaak nauw samen met al onze luchthavenpartners, zoals onze luchtvaartmaatschappijen, grondexploitanten en de beveiliging, om ervoor te zorgen dat er goed voor onze passagiers wordt gezorgd.

In mijn één jaar op de Greater Sudbury Airport hebben we een aantal boeiende activaties voor passagierservaringen kunnen aanbieden, zoals het laten begroeten door de Kerstman in onze terminal, het aanbieden van Halloween-veiligheidsglowsticks en zoete lekkernijen aan jonge reizigers, en het aanbieden van Valentijnsdag miniboeketten voor reizende passagiers, om maar een paar highlights te noemen.

Artikel inhoud

V. Welke zaken kunnen als essentieel worden beschouwd voor een positieve passagierservaring die u kunt bieden?

A. Het bereiken van een uitstekende luchthavenervaring voor onze passagiers is onze prioriteit, na veiligheid. Als toegangspoort tot Noord-Ontario begrijpen we dat de ervaringen op onze luchthaven kunnen helpen de perceptie van Greater Sudbury en onze noordelijke gemeenschappen vorm te geven. Daarom richten we ons erop ervoor te zorgen dat al onze passagierservaringen positief zijn. Om deze inspanningen te helpen begeleiden, onderhouden we voortdurend contact met onze passagiers, bezoekers en luchthavengemeenschap. We werken nauw samen met onze luchthavenpartners om naadloze ervaringen voor onze passagiers in de hele terminal te helpen creëren en aan de behoeften van onze gemeenschap te voldoen.

Artikel inhoud

V. Vraagt ​​u passagiers welke verbeteringen zij graag zouden willen zien?

A. Continue verbetering is de naam van het spel. We zijn voortdurend op zoek naar feedback van passagiers en partners om onze luchthavenervaring te helpen verbeteren en de toekomst te plannen. Er worden een aantal verschillende manieren gebruikt om met onze passagiers, de gemeenschap en partners in contact te komen en om feedback te vragen. Elke betrokkenheid die we ontvangen, of het nu positieve of constructieve feedback is, biedt waardevol inzicht om ons te laten weten hoe we het doen en hoe we ons aanbod kunnen verbeteren.

V. De aanwezigheid van een restaurant moet zowel de passagiers als degenen die passagiers afleveren/wachten veel gelukkiger maken?

A. We hebben enorm positieve feedback gehad over de terugkeer van een restaurant op de luchthaven. Het Fly Sudbury Cafe & Lounge biedt onze passagiers een verscheidenheid aan heerlijke gerechten. Het restaurantteam doet er alles aan om tegemoet te komen aan de behoeften van onze passagiers en is altijd op zoek naar feedback over nieuwe en huidige menu-items.

Artikel inhoud

V. Ziet u een stijging in het aantal passagiers dat naar het zuiden gaat of zijn zaken nog steeds het grootste verkeer?

A. Over het geheel genomen blijft onze vluchtbelasting vrij hoog, wat wijst op een zeer sterke vraag naar vluchten. Op dit moment zien we een mix van zakenreizigers en vakantiegangers, hoewel zakenreizigers nog steeds de grootste groep vormen van degenen die via de luchthaven reizen.

V. Waarom zouden mensen ervoor kiezen om te vliegen boven de auto om verbindingen te maken met het Caribisch gebied en Mexico?

A. De Greater Sudbury Airport biedt een handige reismogelijkheid voor mensen die de stad willen verlaten. De Greater Sudbury Airport biedt een ‘kleine luchthavencharme’ waarmee passagiers gemakkelijk en naadloos kunnen inchecken op hun eindbestemming, hun ingecheckte bagage kunnen afgeven en de beveiliging kunnen regelen in een stressvrije omgeving, vaak met een persoonlijke ervaring van de vriendelijke medewerkers die op onze luchthaven werken.

Artikel inhoud

Natuurlijk is een deel van de charme van het vliegen vanaf Greater Sudbury Airport dat we doorgaans veel kortere lijnen zien en als je doorgaat naar een aansluitende binnenlandse vlucht, hoef je maar één keer door de veiligheidscontrole vóór het instappen te komen. hier in Sudbury gedaan. En om vanuit huis te kunnen vliegen, zonder de noodzaak van een lange rit of duur hotelverblijf.

V. Hoeveel vluchten hebben we per week en wat is de tijdsgeschiedenis?

A. Op dit moment vertrekken er wekelijks gemiddeld 46 tot 50 lijnvluchten van passagiers op de Greater Sudbury Airport. We zien ook chartervluchten die vanuit de terminal worden uitgevoerd.

Kijkend naar 2023 zagen we een enorme verbetering in onze prestaties op het gebied van tijdige vluchten, die voor onze vluchten op ongeveer 78 procent uitkwamen. Deze verbetering was het resultaat van verschillende controleerbare en oncontroleerbare factoren, maar de belangrijke boodschap is dat onze vluchtbetrouwbaarheid aanzienlijk sterker is dan ooit.

Artikel inhoud

V. Hoe zit het met het reizen van en naar Sudbury?

A. Grondtransport is een belangrijk werkterrein voor ons. De Greater Sudbury Airport verwelkomt een breed scala aan passagiers en bezoekers, en we willen ervoor zorgen dat we over landvervoersmogelijkheden beschikken die aan ieders behoeften voldoen. Daarom onderkennen we ook de geografische afstand tussen de luchthaven en sommige omliggende gebieden van Greater Sudbury, die voor sommigen wellicht groter kan zijn, en onderzoeken we voortdurend nieuwe methoden en tussenpunten waarmee passagiers eenvoudig grondvervoer kunnen ontdekken, openen, boeken en lokaliseren.

Het afgelopen jaar hebben we, als onderdeel van onze inspanningen om het aanbod van grondvervoer te verbeteren, samengewerkt met een lokaal transportbedrijf, Aaron Group, om een ​​gereduceerd tarief en gemak aan te bieden bij het regelen van vervoer over land voor personen die aankomen of vertrekken op de luchthaven, evenals het aanbieden van Aaron’s nieuwe premium zwarte autoservice, Aaron Luxe, op de Greater Sudbury Airport. Als onderdeel van deze samenwerking met Aaron ontvangen personen die luchthavenvervoer boeken bij Aaron Taxi of Aaron Luxe service een korting van 10 procent op hun tarief.

Artikel inhoud

Daarnaast wordt op de luchthaven een geautomatiseerde kiosk uitgeprobeerd waarmee passagiers gemakkelijk hun vervoer over land kunnen regelen. Plannen voor een permanente geautomatiseerde kiosk worden afgerond naarmate de proef vordert en zullen worden geïnstalleerd zodra de software is verfijnd en we de behoeften van onze passagiers beter begrijpen.

[email protected]

Naast taxi- en zwarte autoservice is de Greater Sudbury Airport ook bereikbaar via de GOVA Zone-service van Greater Sudbury Transit, voorheen bekend als TransCab-service.

V. Hoeveel parkeerplaatsen heeft u?

A. We hebben meer dan 500 openbare parkeerplaatsen op de Greater Sudbury Airport. Onze hoofdparkeerplaats biedt plaats aan 300 voertuigen en onze secundaire parkeerplaats biedt plaats aan minimaal 200 voertuigen.

Artikel inhoud

V. Welke accommodatie biedt u aan voor iedereen die mogelijk hulp nodig heeft?

A. De Greater Sudbury Airport is volledig toegankelijk en biedt vele diensten en voorzieningen om uw bezoek gemakkelijk en plezierig te maken. We werken er voortdurend aan om een ​​barrièrevrije faciliteit voor al onze gasten en passagiers te creëren.

Passagiers en luchthavenbezoekers die individuele accommodatie en extra hulp nodig hebben, kunnen vóór hun reis contact opnemen met de luchthaven en wij zullen regelingen treffen om zo goed mogelijk aan hun behoeften te voldoen.

V. Inclusief sanitaire voorzieningen op locatie voor mensen met mobiliteitsproblemen? Of met kinderen?

A. We hebben vier grote toiletten voor eenmalig gebruik, verspreid over de luchthaven, inclusief in de boardinglounge, die voldoen aan de toegankelijkheidsnormen en ruim genoeg zijn voor ouders die met kinderen reizen. De meeste hebben ook luierwisselstations.

Artikel inhoud

V. Welke functies heb je om iedereen tevreden te houden voor vertrek – vooral kinderen?

A. We hebben een speciale kinderruimte met twee grote entertainmentapparaten met touchscreen en speciale spellen voor jonge reizigers en luchthavenbezoekers. Bovendien houden veel van onze in-terminal-activaties rekening met onze jonge reizigers en hun ouders om hun reis onvergetelijk te maken. Uiteraard was de heropening van het restaurant ter plaatse een enorme publiekstrekker voor iedereen op de luchthaven.

Als we naar onze volwassen reizigers kijken, bieden we veel voorzieningen, zoals een zakelijke werkplek, gratis Wi-Fi, oplaadstations voor apparaten en andere voorzieningen, en zijn we voortdurend op zoek naar innovatieve ideeën voor passagiers.

Op dit moment zijn we ons aanbod aan het herzien en zijn er plannen in de maak om de voorzieningen binnen onze terminal en boarding lounge te verbeteren, zodat we ons huidige aanbod kunnen blijven uitbreiden en kunnen blijven voldoen aan de behoeften van onze reizende passagiers.

Ga voor meer informatie en aankomst- en vertrekschema’s naar www.flysudbury.ca.

Het Local Journalism Initiative wordt mogelijk gemaakt door financiering van de federale overheid.

[email protected]

X: @SudburyStar

Artikel inhoud